DOCKIN Lautsprecher Verbindungsabbruch Huawei Smartphone

Eine mögliche Ursache für die Verbindungsabbrüche ist, dass sich Ihr Huawei Smartphone mit einem 2.4 GHz WLAN Netzwerk verbunden hat, das auch für Bluetooth-Verbindungen verwendet wird. Hierdurch kann die WLAN-Verbindung möglicherweise die Bluetooth-Verbindung stören, wenn beide Verbindungen gleichzeitig verwendet werden.

Um Verbindungsabbrüche am Huawei Smartphone zu vermeiden, bitten wir Sie folgende Einstellung an Ihrem Huawei vorzunehmen. 

Option 1:

Navigieren Sie zu Einstellungen > Bluetooth, suchen Sie in der Liste VERFÜGBARE GERÄTE nach dem D FINE, koppeln Sie den Speaker und gehen Sie wie folgt vor: In den Einstellungen für die Bluetooth Verbindung (und zwar die konkrete Kopplung zum D FINE 2) ist als default "hohe Audio Qualität" aktiviert. Damit reagiert die Verbindung zu empfindlich auf die umgebenden WLAN-Netze. Bitte deaktivieren Sie die Einstellung "hohe Audio Qualität", um die Aussetzer zu verhindern. Die Soundqualität verändert sich durch die Einstellung nicht wesentlich.

Option 2:

Alternativ können Sie auch das WLAN auf Ihrem Smartphone deaktivieren , leiten erneut eine Bluetooth Verbindung mit dem D FINE 2 ein und aktivieren anschließend das WLAN.

Bei weiteren Fragen oder anhaltenden Problemen können Sie sich gern per Kontaktformular direkt an unseren Support wenden. Wir freuen uns auf Ihre Nachricht. 

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