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Bluetooth Verbindungsabbruch mit Huawei Smartphone

Eine mögliche Ursache für die Verbindungsabbrüche ist, dass sich Ihr Huawei Smartphone mit einem 2.4 GHz WLAN Netzwerk verbunden hat, das auch für Bluetooth-Verbindungen verwendet wird. Hierdurch kann die WLAN-Verbindung möglicherweise die Bluetooth-Verbindung stören, wenn beide Verbindungen gleichzeitig verwendet werden.

Um Verbindungsabbrüche am Huawei Smartphone zu vermeiden, bitten wir Sie folgende Einstellung an Ihrem Huawei vorzunehmen. 

Option 1:

Navigieren Sie zu Einstellungen > Bluetooth, suchen Sie in der Liste VERFÜGBARE GERÄTE nach dem D FINE, koppeln Sie den Speaker und gehen Sie wie folgt vor: In den Einstellungen für die Bluetooth Verbindung (und zwar die konkrete Kopplung zum D FINE 2) ist als default "hohe Audio Qualität" aktiviert. Damit reagiert die Verbindung zu empfindlich auf die umgebenden WLAN-Netze. Bitte deaktivieren Sie die Einstellung "hohe Audio Qualität", um die Aussetzer zu verhindern. Die Soundqualität verändert sich durch die Einstellung nicht wesentlich.

Option 2:

Alternativ können Sie auch das WLAN auf Ihrem Smartphone deaktivieren , leiten erneut eine Bluetooth Verbindung mit dem D FINE 2 ein und aktivieren anschließend das WLAN.

 

Bei weiteren Fragen oder anhaltenden Problemen können Sie sich gern per Kontaktformular direkt an unseren Support wenden. Wir freuen uns auf Ihre Nachricht. 

Bitte klicken Sie hier, um mit DOCKIN Kontakt aufzunehmen.

 

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